Rechtliches
AGB & Widerrufsbelehrung
Kamila Burkhard – Ja zu mir – Fotomagie & Seelenmagie
Räume für Weiblichkeit, Sichtbarkeit & innere Entfaltung
Vorwort
Meine Arbeit verbindet Fotografie und energetische Begleitung. In meinem Raum begegnen sich Sichtbarkeit, Bewusstsein und die Rückverbindung zu dir selbst. Ich halte dir einen liebevollen und klar geführten Rahmen für innere Entfaltung – verbunden mit Körper, Seele und Ausdruck.
Da ich mit Frauen arbeite und meine Angebote bewusst als geschützter weiblicher Raum geführt werden, verwende ich in diesen AGB der Lesbarkeit halber ausschließlich die feminine Form („Kundin“). Das Angebot richtet sich vorwiegend an Frauen und ist als sicherer Raum konzipiert.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle 1:1 Dienstleistungen von Kamila Burkhard, einschließlich Fotoshootings und spiritueller bzw. energetischer Sitzungen. Mit der Terminbuchung erkennt die Kundin diese Bedingungen als verbindlich an.
Die Leistungen finden in der Regel in den Räumen der Anbieterin in der Barlachstraße 100, 90455 Nürnberg statt, oder nach Absprache online/per Fernbegleitung. Mit der Buchung erkennt die Kundin diese Bedingungen an.
Fernabsatzverträge: Buchungen, die per WhatsApp, E-Mail oder anderen Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden, unterliegen den Regelungen der §§ 312c ff. BGB. Aufgrund der Art meiner Leistungen (Dienstleistungen an einem spezifischen Termin sowie individuell für die Kundin erstellte Bilder und Produkte) besteht für diese Verträge jedoch kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 9 BGB). Gutscheine können innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden, sofern sie noch nicht eingelöst wurden.
2. Vertragsabschluss & Buchung
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin verbindlich vereinbart und die entsprechende Zahlung (Anzahlung oder Vorauszahlung) geleistet wurde. Die Buchung erfolgt in der Regel schriftlich über WhatsApp, E-Mail oder eine andere schriftliche Form der Terminbestätigung.
Die Anbieterin blockiert für die Kundin exklusiv einen Zeitrahmen. Mit der Buchung gelten daher die nachfolgenden Zahlungs- und Stornoregelungen.
3. Zahlung, Ratenzahlung, Lieferung und Herausgabe von Bildern und Produkten
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Anzahlungen und Vorauszahlungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Buchung zu leisten. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Zahlung, erinnert die Anbieterin die Kundin einmalig freundlich per WhatsApp. Bleibt die Zahlung auch nach 14 Tagen aus, wird der gebuchte Termin automatisch storniert, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Die Bildauswahl gilt als verbindlich. Die Zahlung für die ausgewählten Bilder ist innerhalb von 7 Tagen nach dem Bildauswahl-Termin fällig, außer es wurde individuell etwas anderes vereinbart. Bereits geleistete Anzahlungen werden selbstverständlich auf den Gesamtbetrag angerechnet.
Die Kundin hat die Möglichkeit, den Gesamtbetrag in Raten zu bezahlen:
- Einmalzahlung: 0 € Gebühr
- 1–2 Raten: 25 € Gebühr
- 3–5 Raten: 50 € Gebühr
- Ab 6 Raten: 80 € Gebühr
Dieser Zuschlag deckt den zusätzlichen Verwaltungsaufwand und die verlängerte Zahlungsabwicklung ab.
Die Vereinbarung zur Ratenzahlung erfolgt nach individueller Absprache und wird schriftlich bestätigt (z. B. in der Rechnung oder per E-Mail-/WhatsApp-Nachricht).
Die Kundin verpflichtet sich, alle vereinbarten Raten selbständig und fristgerecht zu überweisen, ohne gesonderte Erinnerung durch die Anbieterin.
Gerät eine Rate oder Zahlung in Verzug, bleibt die Verpflichtung zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Leistung uneingeschränkt bestehen. Die Anbieterin behält sich vor, offene Beträge anzumahnen oder den gesamten Restbetrag sofort fällig zu stellen. Bereits geleistete Zahlungen werden in keinem Fall rückerstattet.
Bilder, Produkte und digitale Dateien werden grundsätzlich erst nach vollständiger Bezahlung aller offenen Beträge herausgegeben. Produkte (z. B. Drucke, Leinwände oder Alben) werden erst nach vollständiger Zahlung bestellt oder in Auftrag gegeben.
Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung bleiben sämtliche gelieferten Waren (physische Produkte ebenso wie digitale Dateien) Eigentum der Anbieterin.
4. Stornierung, Umbuchung & Nichterscheinen
Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen.
Besteht im Einzelfall ein gesetzliches Widerrufsrecht, etwa beim Kauf eines Gutscheins ohne festen Termin, so geht die Widerrufsbelehrung am Ende dieser Bedingungen den Ziffern 3 und 4 vor. Gesetzliche Rechte der Kundin bleiben unberührt.
Umbuchung bei Fotoshootings: Eine kostenfreie Umbuchung ist einmalig möglich, wenn sie spätestens 2 Tage vor dem Termin erfolgt. Die Umbuchung ist innerhalb von 6 Monaten einzulösen. Weitere Verschiebungen sind nach individueller Absprache möglich.
Absage 1 Tag vorher ohne nachvollziehbaren Grund: 50 % der Anzahlung gelten als Ausfallhonorar, 50 % bleiben als Guthaben und können für eine Umbuchung genutzt werden.
Absage am selben Tag oder Nichterscheinen: Der gesamte Betrag verfällt. Eine Umbuchung ist nicht mehr möglich.
In nachweisbaren Härtefällen (z. B. schwere Krankheit, Notfälle) finden wir gemeinsam eine individuelle Lösung außerhalb dieser Regeln. Verzichtet die Kundin vollständig auf eine erneute Terminvereinbarung, verfällt die Zahlung als Ausfallentschädigung.
Spirituelle Sitzungen: Es gelten die gleichen Umbuchungsregeln wie bei Fotoshootings. Triftige Gründe (z. B. Krankheit) können nach Ermessen berücksichtigt werden.
5. Ausfall durch die Anbieterin
Kann ein Termin aufgrund von Krankheit, familiären Notfällen oder höherer Gewalt nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin vereinbart. Eine Rückzahlung erfolgt nicht.
6. Stylistin und Drittanbieter
Wenn eine Stylistin mitgebucht wird, erfolgt die Vereinbarung direkt zwischen Kundin und Stylistin. Die Anbieterin übermittelt hierzu mit Zustimmung der Kundin Name und Telefonnummer zur Kontaktaufnahme. Für Leistungen, Preise und Stornobedingungen der Stylistin übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
7. Leistungsumfang & Ablauf
Der Umfang eines Shootings oder einer spirituellen Sitzung wird vorab besprochen. Bei Fotoshootings werden nur die final ausgewählten Bilder bearbeitet und übergeben; Rohdaten werden nicht herausgegeben.
Spirituelle Sitzungen wirken energetisch und individuell. Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
8. Reklamationen & Nachbesserung
Bei erkennbaren Fehlern (technisch oder gestalterisch) erfolgt eine Nachbesserung. Subjektives Nicht-Gefallen stellt keinen Reklamationsgrund dar. Bei Printprodukten wird eine Reklamation an den Hersteller weitergeleitet.
9. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle von der Anbieterin erstellten Fotografien unterliegen dem Urheberrecht nach § 2 UrhG. Die Urheberin ist und bleibt Kamila Burkhard. Das Urheberrecht ist nicht übertragbar.
Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares, privates Nutzungsrecht an den erworbenen Bildern. Eine kommerzielle oder gewerbliche Nutzung der Bilder ist nur mit einer gesondert erworbenen Lizenz gestattet.
Jegliche Weiterbearbeitung, Veränderung oder Verwendung von Filtern, Retuschen oder Zuschnitten, sowie die Bearbeitung durch Dritte, ist nicht gestattet, sofern keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin vorliegt.
Eine Veröffentlichung von Aufnahmen der Kundin durch die Anbieterin erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, schriftlichen Einwilligung. Diese Einwilligung ist freiwillig; sie ist nicht Voraussetzung für das Zustandekommen oder die Durchführung des Vertrags.
In der Einwilligung wird festgehalten, welche Aufnahmen sie umfasst und wo sie gezeigt werden dürfen, etwa auf der Website, in sozialen Netzwerken, in Druckerzeugnissen oder in Ausstellungen. Für Aufnahmen, auf denen die Kundin unbekleidet oder teilweise unbekleidet zu sehen ist, wird die Einwilligung gesondert erteilt.
Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden, ohne Angabe von Gründen und ohne Nachteile für die Kundin. Eine formlose Nachricht genügt. Nach dem Widerruf entfernt die Anbieterin die betreffenden Aufnahmen unverzüglich aus ihren eigenen Kanälen. Auf Vervielfältigungen, die sich bereits außerhalb ihres Einflussbereichs befinden, etwa Kopien Dritter, Zwischenspeicher von Suchmaschinen oder bereits ausgelieferte Druckerzeugnisse, kann sich der Widerruf nicht auswirken.
10. Spirituelle Sitzungen – rechtlicher Hinweis
Spirituelle Begleitung erfolgt auf energetischer und seelischer Ebene. Es werden keine Heilversprechen abgegeben und keine Diagnosen gestellt. Die Teilnahme erfolgt in Eigenverantwortung.
Die energetische Arbeit dient der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und ersetzt keine ärztliche Behandlung. In den Sitzungen können ätherische Öle, Räucherwerk oder körperliche Berührungen zum Einsatz kommen. Die Kundin ist verpflichtet, vorab über Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren.
11. Lieferzeiten & Bereitstellung
Die Bildauswahl erfolgt in der Regel über Zoom mit bereits final bearbeiteten Bildern und ist verbindlich. Bei Online-Galerien handelt es sich um Vorauswahlbilder. Lieferzeiten können variieren und sind nicht verbindlich.
Nur final bearbeitete Bilder werden übergeben; Rohdaten werden nicht herausgegeben.
12. Datensicherung
Die Kundin ist verpflichtet, ihre Bilder selbst zu sichern. Die Anbieterin bewahrt Daten nach Möglichkeit zusätzlich auf, kann dies jedoch nicht garantieren.
13. Haftung & Haftungsausschluss
Die Teilnahme an sämtlichen Shootings, Sitzungen und Dienstleistungen erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung der Kundin. Die Anbieterin haftet nur, wenn Schäden vorsätzlich oder durch grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Für kleine Versehen, technische Probleme oder indirekte Folgen (z. B. entgangenen Gewinn) wird keine Haftung übernommen.
14. Spirituelle, energetische und emotionale Arbeit
Die Angebote der Anbieterin im Bereich der Spiritualität und Energiearbeit dienen der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und der persönlichen Weiterentwicklung. Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Behandlung. Es werden keinerlei Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben. Jede Kundin trägt die volle Verantwortung für ihr körperliches, emotionales und geistiges Wohlbefinden während und nach der Sitzung. Etwaige Reaktionen oder Veränderungen auf körperlicher, seelischer oder energetischer Ebene liegen im Verantwortungsbereich der Kundin. Die Anbieterin übernimmt hierfür keine Haftung.
15. Gutscheine
Gutscheine können nur nach persönlicher Absprache mit der Anbieterin erworben werden; es gibt keinen automatisierten Gutscheinverkauf. Gutscheine sind ab dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden, drei Jahre lang gültig (gesetzliche Verjährungsfrist).
Eine kürzere Gültigkeitsdauer wäre nur zulässig, wenn sie die Kundin nicht unangemessen benachteiligt. Gutscheine können innerhalb dieser Zeit für die zu diesem Zeitpunkt angebotenen Leistungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Es wird keine Garantie dafür übernommen, dass die derzeit angebotenen Leistungen in Zukunft unverändert zur Verfügung stehen. Nach Ablauf der vereinbarten Gültigkeit sowie nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist besteht kein Anspruch auf Einlösung oder Rückzahlung.
16. Fotografie, Technik und Daten
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch technische Defekte, Geräteausfall, höhere Gewalt oder Datenverlust entstehen können.
Die Bildbearbeitung erfolgt an kalibrierten Monitoren, wodurch eine farbverbindliche Darstellung gewährleistet ist. Es wird darauf hingewiesen, dass Farben je nach Monitor, Display oder mobilem Endgerät der Kundin unterschiedlich erscheinen können und dadurch Abweichungen in Helligkeit, Kontrast oder Farbton möglich sind. Diese Unterschiede sind technisch bedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Wird ein Bild oder Produkt außerhalb der von der Anbieterin empfohlenen Labore oder Dienstleister bestellt oder weiterverarbeitet, kann die Anbieterin für Abweichungen in Farbe, Helligkeit oder Qualität keine Verantwortung übernehmen.
Bei Produkten von Drittanbietern (z. B. Drucke, Alben, Leinwände) liegt die Gewährleistung beim jeweiligen Hersteller.
17. Pflichten der Kundin
Die Kundin verpflichtet sich, die Anbieterin vorab über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaft oder sonstige relevante Umstände zu informieren, damit das Shooting oder die Sitzung sicher und angepasst durchgeführt werden kann. Bei Nichtbeachtung entfällt jegliche Haftung der Anbieterin.
18. Pünktlichkeit & Verspätungen
Die vereinbarte Uhrzeit für Shootings oder Sitzungen ist verbindlich. Die Kundin verpflichtet sich, pünktlich zum Termin zu erscheinen.
Verspätungen von bis zu 10–15 Minuten können in der Regel berücksichtigt werden, verkürzen jedoch gegebenenfalls die Shooting- oder Sitzungszeit.
Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten kann das Shooting oder die Sitzung in den meisten Fällen nicht mehr durchgeführt werden, insbesondere wenn Folgetermine bestehen oder der Zeitrahmen nicht mehr ausreicht.
In diesem Fall gilt der Termin als nicht wahrgenommen. Die geleistete Anzahlung verfällt, es sei denn, die Anbieterin entscheidet nach eigenem Ermessen, einen Ersatztermin oder eine Teilanrechnung (z. B. 50 %) zu gewähren.
Ausnahmen und individuelle Lösungen können – je nach Situation – von der Anbieterin entschieden werden.
19. Verbraucherstreitbeilegung
Als Kleinstunternehmerin mit weniger als zehn Beschäftigten unterliegt die Anbieterin nicht der Informationspflicht des § 36 VSBG, weist aber darauf hin, dass sie nicht bereit und nicht verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme bestehen, wird die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle im Impressum benannt.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Nürnberg, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB wirksam.
Widerrufsbelehrung
Ob ein Widerrufsrecht besteht, hängt davon ab, was gebucht oder gekauft wurde. Die folgenden drei Fälle sind zu unterscheiden.
A. Buchungen mit festem Termin: kein Widerrufsrecht
Fotoshootings sowie spirituelle und energetische Einzelsitzungen sind Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, für die ein bestimmter Termin vorgesehen ist. Für solche Verträge besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Der Termin wird mit der Buchung ausschließlich für die Kundin freigehalten.
Die Reservierungsgebühr wird auf den Preis der gebuchten Leistung angerechnet. Sagt die Kundin ab oder erscheint sie nicht, darf die Anbieterin die Gebühr als Ersatz für den freigehaltenen Termin und die bereits angefallene Vorbereitung einbehalten. Der Kundin bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist. Umgekehrt bleibt der Anbieterin der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten. Näheres regelt Ziffer 4.
B. Nach Wunsch angefertigte Bilder und Produkte: kein Widerrufsrecht
Bearbeitete Aufnahmen, Abzüge, Fine-Art-Prints und Fotobücher werden nach den Vorgaben der Kundin einzeln ausgewählt und angefertigt. Für solche Waren besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Bei digitalen Dateien erlischt ein etwaiges Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB, sobald die Anbieterin mit der Bereitstellung begonnen hat, die Kundin dem ausdrücklich zugestimmt und ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
C. Gutscheine und alle übrigen Fälle: Widerrufsrecht besteht
Wird ein Gutschein ohne festen Termin erworben oder liegt keiner der Fälle A und B vor, steht der Kundin als Verbraucherin ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, bei einem Kauf ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kamila Burkhard – Ja zu mir, Barlachstraße 100, 90455 Nürnberg, Deutschland, Telefon 0163 4177008, info@kamilaburkhard.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post, Telefon oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Vorgang eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.
An Kamila Burkhard – Ja zu mir, Barlachstraße 100, 90455 Nürnberg,
info@kamilaburkhard.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ich freue mich auf unsere Begegnung.
📧 info@kamilaburkhard.de
📞 0163 4177008